개인정보 처리방침

# 개인정보 처리방침

봉누록 웹사이트 및 “봉누도2 인물도감” Chrome 확장 프로그램(이하 통칭하여 “서비스”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 봉누록 웹사이트와 봉누도2 인물도감 Chrome 확장 프로그램에 적용되며, 서비스가 어떠한 개인정보를 수집·이용하고, 어떠한 목적으로 처리하며, 어떠한 방법으로 보호하는지를 안내하기 위한 것입니다.

공고일: 2026년 9월 15일

시행일: 2026년 9월 15일

제1조 개인정보의 처리 목적

서비스는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 회원 관리

치지직(CHZZK) 계정을 이용한 회원 식별 및 인증

로그인 및 회원 상태 관리

회원 탈퇴 처리

부정 이용 및 비정상적인 서비스 이용 방지

이용자 문의 및 요청 처리

2. 서비스 제공

봉누록의 인물·조직 도감, 타임라인, 실시간 현황, 지도, 다시보기 및 클립 관련 기능 제공

회원이 작성한 제보 및 콘텐츠 관리

회원이 업로드한 이미지 저장 및 제공

서비스 이용에 필요한 데이터 제공

봉누도2 인물도감 Chrome 확장 프로그램을 통한 RP 캐릭터 검색 기능 제공

RP 캐릭터의 스트리머, 소속 및 직급 정보 제공

봉누도2 조직 및 조직 구성원 정보 제공

RP 캐릭터의 치지직 라이브 및 봉누록 상세 페이지 연결

이용자가 선택한 RP 캐릭터 및 조직 즐겨찾기 기능 제공

3. 서비스 안정성 및 보안 확보

오류 및 장애 탐지

서버, 데이터베이스 및 API 상태 확인

비정상적인 요청 및 부정 이용 탐지

서비스 장애 대응

보안 사고 예방 및 대응

4. 서비스 분석 및 개선

방문자 및 트래픽 통계 분석

페이지 및 기능 이용 현황 분석

서비스 성능 측정

검색 유입 현황 분석

서비스 품질 개선

서비스는 개인정보를 위 목적의 범위 안에서 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에서 요구하는 조치를 이행합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

1. 회원가입 및 로그인

서비스는 치지직 로그인을 이용하며 다음 정보를 처리합니다.

해당 정보는 회원이 치지직 로그인을 진행하는 과정에서 제공받습니다.

서비스는 치지직 계정 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.

2. 제보 및 콘텐츠 등록

회원이 제보 또는 이미지 업로드 기능을 사용하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

회원의 서비스 내부 식별정보

제보 내용

첨부 이미지

콘텐츠 작성 및 수정 시각

회원은 제보 또는 이미지에 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 처리될 수 있는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 처리될 수 있습니다.

접속 일시

IP 주소

접속 URL

이전 페이지 정보(Referrer)

브라우저 종류 및 버전

운영체제

기기 유형

화면 및 네트워크 관련 정보

페이지 방문 및 서비스 이용 기록

오류 발생 시각 및 오류 정보

쿠키 및 유사 식별자

Google Analytics Client ID

세션 정보

서비스 이용 이벤트

대략적인 지역 정보

웹 성능 지표

IP 주소 등 일부 정보는 서비스의 호스팅, 네트워크 처리, 보안 및 오류 분석 과정에서 일시적으로 처리될 수 있습니다.

Google Analytics 4는 IP 주소를 데이터 처리 과정에서 사용할 수 있으나 원시 IP 주소를 Google Analytics에 기록하거나 저장하지 않습니다.

4. Chrome 확장 프로그램 이용

봉누도2 인물도감 Chrome 확장 프로그램을 사용하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

#### (1) RP 캐릭터 및 조직 검색

이용자가 확장 프로그램의 검색창에 입력한 RP 캐릭터 또는 조직 검색어는 검색 결과 제공을 위하여 봉누록 서버로 전송될 수 있습니다.

검색 요청을 통해 다음과 같은 공개 RP 및 조직 정보가 조회될 수 있습니다.

RP 캐릭터 이름

스트리머 이름

RP 캐릭터 프로필 이미지

소속 조직

직급 또는 역할

조직명

조직 구성원 정보

치지직 라이브 페이지 주소

봉누록 인물 및 조직 상세 페이지 주소

확장 프로그램은 검색 기능 제공을 위하여 치지직 계정의 비밀번호, 로그인 인증정보 또는 채팅 내용을 수집하지 않습니다.

#### (2) 즐겨찾기

이용자가 즐겨찾기에 추가한 RP 캐릭터 및 조직 정보는 Chrome이 제공하는 \`chrome.storage.local\`을 이용하여 이용자의 브라우저에 저장됩니다.

즐겨찾기에는 기능 제공에 필요한 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

RP 캐릭터 또는 조직의 식별정보

RP 캐릭터 이름

스트리머 이름

프로필 이미지 주소

소속 및 직급 정보

조직명 및 조직 식별자

치지직 라이브 페이지 주소

봉누록 상세 페이지 주소

즐겨찾기 데이터는 봉누록 회원 계정과 동기화되지 않으며 봉누록 서버에 즐겨찾기 목록을 저장하지 않습니다.

#### (3) 확장 프로그램이 수집하지 않는 정보

봉누도2 인물도감 Chrome 확장 프로그램은 다음 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

치지직 계정 비밀번호 및 인증정보

치지직 채팅 내용

이용자의 전체 웹 방문 기록

이용자의 위치정보

결제 또는 금융정보

화면 캡처 또는 방송 영상

이용자가 입력한 키보드 입력 전체

치지직 페이지의 콘텐츠 전체

확장 프로그램은 기능 수행에 필요한 범위에서만 치지직 라이브 플레이어에 UI를 표시하고 봉누록 API와 통신합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

서비스는 개인정보의 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 개인정보가 불필요하게 된 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존할 수 있습니다.

회원 탈퇴 후에도 공개된 타임라인이나 제보와 같이 서비스의 정보 흐름 또는 다른 콘텐츠와 연결된 내용은 회원의 직접적인 식별정보를 제거한 상태로 유지될 수 있습니다.

개인정보 침해, 저작권 침해 등 정당한 삭제 사유가 있는 콘텐츠에 대해서는 별도의 삭제 요청을 할 수 있습니다.

Chrome 확장 프로그램의 즐겨찾기 정보는 \`chrome.storage.local\`을 통해 이용자의 브라우저에 저장됩니다.

이용자는 즐겨찾기를 직접 해제하거나 Chrome의 확장 프로그램 데이터를 삭제함으로써 해당 정보를 삭제할 수 있으며, 확장 프로그램을 제거하는 경우 관련 로컬 데이터는 Chrome의 저장 정책에 따라 삭제됩니다.

확장 프로그램에서 봉누록 API로 전달되는 검색 요청은 기능 제공을 위한 목적으로 처리됩니다.

서버 및 네트워크 운영 과정에서 요청 URL, 접속 시각, IP 주소 등의 기술정보가 서비스 자체 접속·보안 로그에 일시적으로 포함될 수 있으며, 해당 정보는 본 처리방침에서 정한 로그 보유기간에 따라 처리됩니다.

제4조 만 14세 미만 이용자

서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다.

만 14세 미만 이용자는 회원가입을 할 수 없습니다.

서비스가 만 14세 미만 이용자의 가입 사실을 확인한 경우 해당 이용자의 회원정보와 개인정보를 삭제하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우

3. 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

4. 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상의 급박한 이익을 보호하기 위하여 필요한 경우

서비스 제공을 위해 외부 사업자에게 개인정보 처리를 맡기는 경우에는 제6조의 개인정보 처리업무 위탁에 따라 처리합니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

서비스는 서비스 제공 및 안정적인 운영을 위하여 다음 외부 서비스를 이용합니다.

서비스는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리합니다.

위탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 처리 및 이전

서비스는 해외 사업자가 제공하는 클라우드, 분석 및 모니터링 서비스를 사용하고 있으며, 서비스 제공 과정에서 일부 정보가 국외에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

1. Google Analytics 4

2. Vercel

Vercel Web Analytics의 페이지뷰 및 이벤트 데이터는 개별 이용자 또는 IP 주소와 연결되지 않는 익명 집계 형태로 처리됩니다.

3. Sentry

서비스는 Sentry에 치지직 ID, 치지직 닉네임 등 회원을 직접 식별할 수 있는 정보를 의도적으로 전송하지 않습니다.

4. Cloudflare R2

Cloudflare R2는 버킷 설정과 Cloudflare의 데이터 배치 정책에 따라 데이터의 물리적 저장 위치가 결정됩니다.

5. Supabase

서비스의 회원 및 서비스 데이터는 Supabase가 제공하는 데이터베이스 인프라를 이용하여 처리합니다.

서비스 운영, 장애 대응 및 Supabase의 하위 처리업체 이용 과정에서 필요한 범위의 기술정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

국외 처리를 원하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리의 중단을 요청할 수 있습니다.

다만 해외 인프라를 통한 처리가 서비스 제공에 필수적인 경우 서비스의 일부 또는 전체를 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

제8조 쿠키 및 Google Analytics 4

서비스는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 4를 사용합니다.

Google Analytics 4는 퍼스트파티 쿠키를 이용하여 이용자 및 세션을 구분할 수 있습니다.

사용되는 주요 쿠키는 다음과 같습니다.

실제 쿠키 보관기간은 브라우저 정책에 따라 기본 만료기간보다 짧아질 수 있습니다.

Google Analytics 4를 통해 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

페이지 방문정보

방문자 및 세션 통계

유입 경로

서비스 이용 이벤트

브라우저 정보

운영체제

기기 유형

화면 관련 정보

대략적인 지역정보

Google Analytics Client ID

서비스는 Google Analytics 4에 다음 정보를 의도적으로 전송하지 않습니다.

치지직 이용자 식별자(ID)

치지직 닉네임

비밀번호

이용자의 직접적인 개인정보가 포함된 제보 내용

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

쿠키를 차단하는 경우에도 기본적인 서비스 이용은 가능하지만 로그인 유지 등 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

봉누도2 인물도감 Chrome 확장 프로그램의 즐겨찾기 기능은 쿠키가 아닌 \`chrome.storage.local\`을 사용합니다.

제9조 Vercel Web Analytics 및 Speed Insights

1. Vercel Web Analytics

서비스는 방문자 및 트래픽 통계를 파악하기 위하여 Vercel Web Analytics를 사용합니다.

처리될 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다.

페이지 URL

접속 시각

Referrer

국가 및 도시 수준의 대략적인 지역정보

브라우저

운영체제

기기 유형

Vercel Web Analytics는 이용자를 다른 웹사이트에 걸쳐 추적하는 제3자 쿠키를 사용하지 않으며, 개별 방문자 또는 IP 주소와 연결되지 않는 집계 데이터를 제공합니다.

2. Vercel Speed Insights

서비스는 웹사이트의 성능을 측정하고 개선하기 위하여 Vercel Speed Insights를 사용합니다.

처리될 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다.

페이지 URL

브라우저

운영체제

기기 유형

네트워크 속도

국가

Core Web Vitals 등 웹 성능 정보

Speed Insights의 데이터는 특정 이용자 또는 IP 주소와 연결하여 이용자를 식별하기 위한 용도로 사용하지 않습니다.

제10조 오류 및 시스템 모니터링

1. Sentry

서비스는 애플리케이션에서 발생하는 오류를 탐지하고 분석하기 위해 Sentry를 사용합니다.

오류 발생 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

오류 메시지

오류가 발생한 페이지 URL

오류 발생 시각

브라우저 및 운영체제

기기정보

네트워크 요청 관련 기술정보

오류 분석을 위한 Stack Trace 및 기타 진단정보

Sentry 데이터의 보유기간은 최대 1년입니다.

서비스는 오류 분석에 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 개인정보 전송을 최소화합니다.

2. Better Stack

서비스는 Better Stack의 Uptime Monitoring 기능을 이용하여 웹사이트와 서버가 정상적으로 응답하는지 확인합니다.

Better Stack은 서비스 URL에 자동화된 요청을 보내 정상 응답 여부를 확인하기 위한 목적으로 사용하며 이용자의 행동을 분석하기 위한 도구로 사용하지 않습니다.

3. Supabase Observability

서비스는 Supabase Observability를 이용하여 데이터베이스, API 및 서비스 인프라의 상태와 오류를 확인합니다.

운영 과정에서 API 요청, 오류 및 시스템 관련 기술 로그가 생성될 수 있습니다.

제11조 Google Search Console

서비스는 Google 검색에서 봉누록의 검색 노출 및 검색 성과를 확인하기 위하여 Google Search Console을 사용합니다.

Google Search Console을 통해 다음과 같은 검색 통계를 확인할 수 있습니다.

Google 검색 노출수

검색 결과 클릭수

클릭률

검색어

평균 검색 순위

페이지 색인 상태

Google Search Console은 봉누록 사이트에 방문한 개별 이용자의 행동을 추적하기 위한 분석 도구로 사용하지 않습니다.

제12조 개인정보의 파기

개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생하기 어렵도록 삭제합니다.

Supabase, Cloudflare R2 등 외부 클라우드 서비스에 저장된 정보는 해당 서비스가 제공하는 삭제 기능을 이용하여 삭제합니다.

Chrome 확장 프로그램의 즐겨찾기 정보는 이용자가 즐겨찾기를 해제하거나 Chrome의 확장 프로그램 데이터를 삭제하여 삭제할 수 있습니다.

확장 프로그램 제거 시 Chrome 로컬 저장소에 저장된 확장 프로그램 데이터는 Chrome의 저장 정책에 따라 삭제됩니다.

백업 시스템에 저장된 데이터가 있는 경우 각 서비스의 백업 정책과 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있습니다.

관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

제13조 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요청

개인정보 정정 요청

개인정보 삭제 요청

개인정보 처리정지 요청

회원 탈퇴 요청

개인정보 처리에 관한 문의 및 이의 제기

회원 탈퇴는 서비스에서 제공하는 회원 탈퇴 기능을 이용하거나 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.

Chrome 확장 프로그램의 즐겨찾기 정보는 확장 프로그램 내 즐겨찾기 해제 기능 또는 Chrome의 확장 프로그램 데이터 삭제 기능을 이용하여 직접 삭제할 수 있습니다.

개인정보 관련 요청은 다음 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

**이메일: [arozic425@gmail.com](mailto:arozic425@gmail.com)**

서비스는 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 요청을 처리합니다.

제14조 개인정보의 안전성 확보조치

서비스는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 필요한 보호조치를 적용합니다.

HTTPS를 이용한 암호화 통신

회원정보 및 데이터베이스 접근권한 제한

관리자 접근권한 최소화

인증정보, API Key 및 비밀정보의 외부 노출 방지

데이터베이스 접근통제

오류 로그의 개인정보 수집 최소화

서비스 및 라이브러리의 보안 업데이트

장애 및 오류 모니터링

불필요한 개인정보 수집 제한

Chrome 확장 프로그램에서 필요한 최소 권한만 사용

즐겨찾기 정보를 브라우저 로컬 저장소에 저장

제15조 개인정보 보호 관련 문의

개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등의 요청은 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.

**개인정보 보호 문의: [arozic425@gmail.com](mailto:arozic425@gmail.com)**

서비스는 개인정보 관련 문의에 대해 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제16조 개인정보 침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: 국번 없이 118

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

대검찰청: 국번 없이 1301

경찰청: 국번 없이 182

위 기관은 봉누록과 별개의 기관이며, 개인정보 침해에 관한 전문적인 상담 및 구제를 제공합니다.

제17조 개인정보 처리방침의 변경

서비스 내용, 개인정보 처리방식 또는 관계 법령이 변경되는 경우 개인정보 처리방침이 변경될 수 있습니다.

중요한 변경사항이 있는 경우 서비스 내 공지 등을 통하여 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.

최초 공고일: 2026년 9월 14일

최초 시행일: 2026년 9월 14일

개정 공고일: 2026년 9월 15일

개정 시행일: 2026년 9월 15일

제18조 Chrome 확장 프로그램

1. 적용 대상

본 조는 봉누록이 제공하는 “봉누도2 인물도감 - 치지직 RP 캐릭터·조직 검색” Chrome 확장 프로그램에 적용됩니다.

2. 확장 프로그램의 목적

확장 프로그램은 치지직에서 봉누도2 방송을 시청하는 이용자가 방송 화면을 벗어나지 않고 RP 캐릭터와 조직 정보를 검색하고, 해당 캐릭터의 스트리머 및 소속 정보를 확인하며, 자주 찾는 캐릭터와 조직을 즐겨찾기에 저장할 수 있도록 제공됩니다.

3. Chrome 권한의 이용

확장 프로그램은 기능 제공을 위하여 필요한 최소 범위의 Chrome 권한 및 호스트 접근 권한을 사용합니다.

#### storage 권한

이용자가 선택한 RP 캐릭터와 조직의 즐겨찾기 정보를 이용자의 브라우저에 저장하고 유지하기 위하여 사용합니다.

즐겨찾기 정보는 \`chrome.storage.local\`에 저장되며 봉누록 서버의 사용자 계정과 동기화하지 않습니다.

#### 치지직 호스트 접근

\`chzzk.naver.com\`에서는 치지직 라이브 플레이어에 RP 캐릭터 검색, 조직도 및 즐겨찾기 UI를 표시하기 위한 목적으로 접근합니다.

확장 프로그램은 해당 접근 권한을 이용하여 이용자의 치지직 채팅 내용이나 계정 인증정보를 수집하지 않습니다.

#### 봉누록 호스트 접근

\`www.bongnurok.site\`에서는 봉누록이 공개적으로 제공하는 RP 캐릭터 및 조직 정보를 조회하고 관련 상세 페이지와 연결하기 위하여 사용합니다.

그 외 사이트의 데이터에는 접근하지 않습니다.

4. 검색어 처리

이용자가 RP 캐릭터 또는 조직 검색 기능을 이용하면 입력한 검색어가 HTTPS 통신을 통해 봉누록 서버로 전달될 수 있습니다.

검색어는 검색 결과를 제공하기 위한 목적으로 사용하며 광고, 사용자 프로파일링, 신용평가 또는 대출 목적으로 사용하지 않습니다.

검색어를 별도의 사용자 검색 이력으로 저장하지 않습니다.

다만 서버·네트워크의 일반적인 접속 및 보안 로그에 요청 관련 기술정보가 일시적으로 기록될 수 있으며, 해당 정보는 본 개인정보 처리방침에 정한 로그 보유기간에 따라 처리됩니다.

5. 즐겨찾기 정보

즐겨찾기 정보는 이용자의 Chrome 브라우저 로컬 저장소에 저장됩니다.

이용자는 확장 프로그램에서 별 아이콘을 다시 눌러 즐겨찾기를 해제할 수 있으며, Chrome에서 확장 프로그램의 데이터를 삭제하거나 확장 프로그램을 제거하여 저장된 정보를 삭제할 수 있습니다.

즐겨찾기 목록은 봉누록 서버의 회원 계정과 동기화하지 않습니다.

6. 원격 코드

확장 프로그램에서 실행되는 JavaScript 등 실행 코드는 배포된 Chrome 확장 프로그램 패키지에 포함되어 있습니다.

봉누록 서버로부터 RP 캐릭터 및 조직 정보 등의 데이터를 조회할 수 있으나 서버에서 JavaScript 또는 WebAssembly 등의 실행 코드를 내려받아 실행하지 않습니다.

7. 외부 페이지 연결

확장 프로그램은 기능 제공 과정에서 이용자를 다음 외부 또는 관련 페이지로 연결할 수 있습니다.

치지직 스트리머 라이브 페이지

봉누록 RP 캐릭터 상세 페이지

봉누록 조직 상세 페이지

해당 페이지로 이동한 이후의 개인정보 처리는 각 서비스의 개인정보 처리방침 및 정책에 따를 수 있습니다.

8. 광고 및 데이터 판매

확장 프로그램은 이용자의 개인정보, 즐겨찾기 정보 또는 서비스 이용 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.

또한 확장 프로그램의 전용 목적과 관계없는 광고, 신용평가, 대출 또는 사용자 행동 프로파일링을 위하여 해당 정보를 사용하지 않습니다.

현재 확장 프로그램 자체에는 광고 기능이 포함되어 있지 않습니다.

9. 확장 프로그램 자체에서 수집하지 않는 정보

확장 프로그램은 다음 정보를 수집하거나 봉누록 서버에 저장하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.

치지직 로그인 인증정보

치지직 비밀번호

치지직 채팅 내용

사용자의 전체 웹사이트 방문 기록

위치정보

금융 및 결제정보

화면 또는 방송 영상

사용자의 전체 키 입력 기록

치지직 페이지의 콘텐츠 전체

10. 확장 프로그램 관련 문의

확장 프로그램의 개인정보 처리 및 기능과 관련한 문의는 다음 이메일로 접수할 수 있습니다.

**이메일: [arozic425@gmail.com](mailto:arozic425@gmail.com)**